0770 965 497
office@rps.ro

Pneumatice

Electronice

Electrice

Mecanice

Unelte si Scule

Unelte de masura

Unelte dedicate

Echipamente de atelier

Echipamente curatenie

Sisteme de afisare

Sisteme de cantarire

Hidraulice

Dreptul de retur

Website-ul https://shop.rps.ro/ se adreseaza doar persoanelor juridice (profesionistilor), asadar returnarea produselor comandate care nu fac obiectul garantiei, nu va fi posibila decat in urma unui accept in prealabil al RUNNING PRODUCTS AND SERVICES S.R.L.

In cazul in care vom putea accepta returnarea produselor, va vom comunica valoarea taxei de returnare suplimentara pe care va trebui sa o platiti.

Gasiti mai jos etapele obligatorii a fi parcurse in cazul unei returnari de produse:

1. Cumparatorul va transite pe emailul office@rps.ro, o cerere de returnare produse in care va specifica: numarul si data facturii fiscale cu care a achizitionat marfa, numarul pozitiei/pozitiilor din factura si cantitatea care se doreste a fi returnata pentru fiecare pozitie in parte;

2. RUNNING PRODUCTS AND SERVICES S.R.L. va transmite acceptul sau refuzul pentru cererea de returnare. In cazul unui accept, vom emite un deviz detaliat cu costurile aferente returnarii, care va evidentia taxa de returnare care va trebui platita de cumparator;

3. Dupa acceptul si plata taxei de returnare de catre cumparator, vanzatorul RUNNING PRODUCTS AND SERVICES S.R.L. va prelua produsele de la sediul cumparatorului si le va transmite fabricantului.
In urma acceptului calitativ al fabricantului pentru prousele returnate, contravaloarea acestora va fi platita de RUNNING PRODUCTS AND SERVICES S.R.L. catre cumparator in termen de 60 zile calendaristice de la data acceptului emis de fabricant.
Orice modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc., constatate de fabricantul produselor la receptia retururilor poate duce la anularea acceptului de returnare. In acest caz RUNNING PRODUCTS AND SERVICES S.R.L. va restitui catre cumparator produsele returnate si va plati acestuia in termen de 5 zile lucratoare taxa de returnare, mai putin cheltuielile legate de transportul pieselor de la cumparator la fabricant si invers si cheltuielile administrative ale RUNNING PRODUCTS AND SERVICES S.R.L. cu gestionarea cererii de returnare. Aceste cheltuieli vor fi fost deja prezentate de societatea noastra in momentul transmiterii devizului detaliat cu costurile aferente returnarii (vezi mai sus punctul 2).